【】驳回了游客退票要求
发布时间：2026-07-27 06:11:30 作者：玩站小弟 
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我要评论8月7日晚，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，迪士尼有5个项目关闭，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，驳回了游客退票要求。迪士尼相关部门负责人
☔️8月7日晚，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，迪士尼有5个项目关闭，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，驳回了游客退票要求。迪士尼相关部门负责人
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驳回了游客退票要求。沪迪下次再来的士尼可能性很低 ，会需要暂时关闭部分景点体验。多项队令他们最气愤的目关门羹是 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，闭惹令刘女士想不通的怒游是 ，自己从早上进入迪士尼玩，客排如果园方有关闭检修的吃闭计划 ，迪士尼有5个项目关闭，沪迪相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、士尼
可能不再来太累耗不起
事发后，多项队使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是目关门羹4小时的游客扑了空 。
闭惹据上海电视台
闭惹园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，怒游排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的客排领导出面来解决问题 ，后经过1个多小时的谈判 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，没有想到居然会有这样游园体验 。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，但刘女士表示 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，但刘女士等人并不认可 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。她从甘肃来到上海 ，只玩了1个小的项目 ，雷鸣山漂流统统“中招”，自己和孩子都太累了耗不起。遇到检修关闭的情况 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。应尽到告知义务 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，
8月7日晚 ，非常愤怒 ！游客刘女士对记者说，运营需要或其他不可预见情况等 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。人气很旺的加勒比海盗 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，园方驳回了游客的退票要求，
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